Responsável e marco legal
Esta é uma tradução de cortesia. A versão em espanhol desta Política de Privacidade é a juridicamente vinculante; em caso de discrepância, prevalece a versão em espanhol.
A De Diseño SpA é responsável pelo tratamento de dados pessoais no Kouzee para as finalidades descritas nesta Política.
- Esta Política é interpretada conforme a Ley N° 19.628 sobre proteção de dados pessoais e sua reforma pela Ley N° 21.719.
- Durante a transição normativa, a De Diseño SpA adota medidas progressivas de conformidade e melhoria contínua na governança de dados.
Dados que coletamos
- Dados de conta e contato: nome, e-mail, identificadores de usuário e dados de autenticação.
- Dados de uso: navegação, eventos de produto, ações realizadas e métricas operacionais.
- Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador, sistema operacional e registros de erros.
- Conteúdo de usuário: imagens, vídeos, áudios, painéis, prompts, personagens virtuais, arquivos de referência e resultados de geração por IA criados na plataforma, junto com o registro de cada geração.
- Dados comerciais e de faturamento quando você contrata planos pagos, processados com apoio de provedores de pagamento.
Finalidades do tratamento
- Operar a plataforma, manter a segurança, gerenciar contas e prestar suporte.
- Auditar o funcionamento, detectar falhas, prevenir abusos e melhorar a experiência do usuário.
- Analisar de forma interna e agregada interações e resultados de geração por IA para melhorar o app, seus fluxos e sua qualidade operacional.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias aplicáveis.
Compartilhamento e comunicação de dados
Não vendemos dados pessoais de usuários a terceiros. Só comunicamos dados quando é necessário para operar a plataforma ou conforme esta Política.
- Provedores de infraestrutura, analítica, mensageria e pagamentos que atuam sob obrigações de confidencialidade e segurança.
- Provedores de IA (entre eles Google, OpenAI, Black Forest Labs, BytePlus e Topaz Labs), que recebem os prompts e arquivos necessários para gerar o conteúdo que você solicita.
- Autoridades competentes, quando existir requerimento legal válido.
- Marcas do catálogo: podemos mostrar a elas resultados gerados com seus produtos para fins de revisão do uso do catálogo e melhoria da oferta dentro do Kouzee, sem ceder dados pessoais identificáveis fora das finalidades da plataforma.
Comunicações de marcas no Kouzee
As marcas podem enviar comunicações sobre atualizações de produtos ou novidades relevantes a usuários dentro do ecossistema Kouzee com base em interesse legítimo e controles de pertinência.
- Estas comunicações não implicam venda de bases de dados a terceiros.
- Você pode solicitar o descadastramento de comunicações não essenciais por meio dos mecanismos de opt-out disponíveis nos e-mails ou entrando em contato com nosso canal de privacidade.
Retenção e segurança da informação
- Conservamos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas de operação, suporte, segurança, cumprimento legal e defesa perante reclamações.
- Aplicamos medidas de segurança razoáveis de caráter técnico e organizativo para proteger a informação contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
- Quando os dados deixam de ser necessários, aplicamos políticas de eliminação ou anonimização conforme corresponda.
Registros de geração com IA
Sempre que você gera uma imagem ou um vídeo com IA no Kouzee, guardamos um registro com sua conta, a data e a hora, o prompt, os arquivos que você usou como referência (incluindo personagens virtuais) e o resultado.
- Para quê: segurança da plataforma, prevenção e detecção de abusos, atendimento de denúncias e reclamações, e cumprimento de obrigações legais e das políticas dos provedores de IA.
- Com quem é compartilhado: com o provedor de IA que processa a geração, para produzir o resultado; e com provedores de IA ou autoridades quando a lei exigir ou para atender a uma reclamação legítima sobre esse conteúdo.
- Por quanto tempo: conservamos esses registros por 12 meses a partir da geração, ou mais se houver uma reclamação, investigação ou obrigação legal em andamento.
Direitos do titular dos dados
O titular pode exercer direitos de acesso, retificação, supressão, oposição e demais direitos que a normativa aplicável reconheça, mediante solicitação ao canal de contato.
- As solicitações são atendidas em prazos razoáveis conforme a lei e a complexidade do requerimento.
- Canal de exercício de direitos e consultas de privacidade: hola@kouzee.com
Propostas da Kouzee Labs
Se compartilharmos com você uma proposta comercial da Kouzee Labs, registramos a leitura (por exemplo, quando você a abre e quais seções vê) para acompanhá-la. Se você a aprovar, guardamos sua conta, a data e dados técnicos básicos como registro da aceitação. Essas informações são usadas apenas pela equipe da Kouzee Labs.
Alterações nesta Política
- Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças normativas, técnicas ou operacionais.
- Publicaremos a versão vigente nesta página indicando a data da última atualização.